קיבלתם את המוצרים ולא אהבתם? לא קרה כלום :)

החזרת מוצרים / ביטול עסקה ע"י הלקוח

  1. ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14  ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל ולא נעשה בהם שימוש. עלות המשלוח לא תזוכה!!
  2. מוצרי מזון/חומרי גלם לא ניתן להחזיר ע"פ חוק.
  3. במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה, החזר כספי / זיכוי יינתן על מחיר המוצר ששולם פחות דמי המשלוח והפחתה של 5% מעלות המוצר, עפ"י חוק. ניתן להחזיר מוצרים פיזית לכתובתינו יגנס 12 פתח תקוה, או לשלוח אותם באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות או דואר רשום.
  4. אנא רישמו בתוך החבילה שם, טלפון וכתובת.

הערות

  • במקרים של החזר כספי יבוצע ההחזר ע"פ אופן התשלום :
  • החזר כספי יבוצע עד 3 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
  • במקרים של ביטול עסקה באשראי - הביטול יופיע בחשבונך בפירוט הכרטיס של החודש העוקב

אופן החזרת הכסף :

  • אשראי = זיכוי בכרטיס האשראי ע"פ אופן התשלום , עסקה בתשלומים תזוכה בתשלומים ועסקה בתשלום אחד תזוכה בתשלום אחד.
  • PAY-PAL= זיכוי חשבון ה pay-pal
  • מזומן = העברה בנקאית לחשבונך

במלכת הג'לי מאמינים שלקוחות מרוצים הם לקוחות נאמנים,

אם לא יצאתם מרוצים מכל סיבה שהיא – אנחנו מבקשים לדעת כדי שנוכל לתקן בעתיד